大眾創業、萬眾創新。創新活動的開展需要借助創業精神的開發。 海爾探索的管理模式就是人單合一的雙贏模式。“人”是員工，“單”不是狹義的訂單，而是第一競爭力的市場目標。“合一”是每個人都有自己的市場目標，“雙贏”是在為用戶創造價值的前提下，員工和企業的價值得以實現。每個人的市場目標不是由上級指定，而是根據自己所負責的市場的第一競爭力所定；每個人的收入也不是上級說了算，而是為用戶創造的價值說了算。人單合一是適應互聯網時代的要求，因為傳統的管理模式是以企業為中心制定的，互聯網時代應該以用戶為中心而制定。

人單合一的本質是：員工有權根據市場變化自主決策，員工有權根據為用戶創造的價值自己決定收入。這種全新的模式改變了員工角色，員工從原來被動接受組織的指令到每個人都是自主的經營者，并組成直面市場的自組織即自主經營體，以此改變了傳統經濟下對市場反應遲緩的弊端，每個員工自主經營而不是被經營，員工可以自運轉、自驅動、自創新，在復雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。海爾的管理創新模式實現了由制造業向服務業的轉型，從大規模的制造變為大規模的定制，豐富了員工民主管理的內涵，進一步探索了職工參與企業經營管理的有效途徑，對發展社會主義市場經濟條件下企業民主的具體實踐具有重要價值，是管理創新帶動技術創新的典范。

作者簡介：陳勁 清華大學經濟管理學院創新創業與戰略系教授